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| 比較項目 | 蝦皮賣場 | |
|---|---|---|
| 回饋倍率 | 會員專屬3%~5%回饋 每10點折抵1元，點數折抵現金 | 依平台一般回饋 需搭配特定信用卡/優惠券 |
| 回饋取得 | 自動歸戶，免搶券 系統自動計算，優惠不漏接 | 需搶特定優惠券 數量有限，常有使用門檻 |
| 會員身分 | 消費累積升級金卡 升級後享全館5%點數回饋 | 無賣場專屬分級 僅累積平台等級 |
| 出貨與服務 | 享高效專業服務 快速出貨、1對1客服 | 享高效專業服務 快速出貨、1對1客服 |
Q1：「紅利回饋」如何計算？會員等級有差別嗎？
本專區商品皆享有 15 倍紅利回饋。
【普卡會員】每消費 10 元即可獲得 3 點（等同實質回饋 3%）。
【金卡會員】每消費 10 元即可獲得 5 點（等同實質回饋 5%），累積更快速。
每 10 點紅利點數，可於下次消費直接折抵 1 元消費金額。
詳細使用規範請參考會員紅利點數使用說明。
【普卡會員】每消費 10 元即可獲得 3 點（等同實質回饋 3%）。
【金卡會員】每消費 10 元即可獲得 5 點（等同實質回饋 5%），累積更快速。
每 10 點紅利點數，可於下次消費直接折抵 1 元消費金額。
詳細使用規範請參考會員紅利點數使用說明。
Q2：發票如何開立？可以打統編嗎？
本網站全面採用「電子發票」，開立後以 Email 寄送，恕不提供紙本。若需報帳，請務必於結帳頁面選擇「公司用（統編）」並填寫正確資訊。
※ 注意：發票一經開立（包含載具類型選擇），即無法更改內容或改開公司戶發票，結帳前請務必再次確認。
※ 注意：發票一經開立（包含載具類型選擇），即無法更改內容或改開公司戶發票，結帳前請務必再次確認。
Q3：下單後多久會出貨？
我們會盡速處理您的訂單。若商品為現貨，將於工作日快速出貨；若遇商品缺貨，客服人員將主動聯繫您說明預計交期或討論替代方案，確保您的權益。
Q4：免運門檻是多少？
全館消費單筆滿 $599 即享超商取貨免運費；滿 $999 即享宅配到府免運費。歡迎一次購足所需零件，節省運費成本。
Q5：如果不確定規格是否適用，可以詢問嗎？
當然可以。大山電子提供專業的技術支援，若您對電子零件規格有疑問，歡迎加入官方 LINE（@diy3）諮詢，我們將有專人為您提供 1 對 1 的解答與建議。
Q6：在官網購買的商品，享有售後保固或退換貨服務嗎？
是的，官網享有與蝦皮賣場相同、甚至更完整的保障。凡於官網購買之商品，皆享有 7 天鑑賞期（非試用期）權益。若商品有瑕疵或非人為損壞，請聯繫客服，我們將依循正規流程為您處理退換貨事宜，讓您購物無後顧之憂。
Q7：大山電子有實體門市嗎？可以直接去現場買嗎？
有的，我們在地深耕多年，擁有實體門市服務。官網與門市同步營運，您可以在官網安心下單，若有急用或需要現場確認規格，也歡迎於營業時間蒞臨門市參觀選購。
